고객센터
자주묻는질문
고객님들로부터 회수된 빈 병은 에코 의류로 재생산됩니다.
물론 가능합니다.
그러나 타사 페트병이 많은 경우 사은품에 제한이 있을 수 있습니다.
또한 18.9L는 타사 제품 회수가 불가합니다.
다음 주문 시 배송 메시지에 “페트병 회수”를 클릭해주세요.
페트병 회수만을 위해 방문하기에는 어렵다는 점, 양해 부탁드립니다.
다음 주문 시 배송 메시지에 “지난 사은품 누락 건까지 2병 요청”이라고 메모 남겨주세요.
페트병 회수 미수령의 불편을 겪게 해 드려 죄송합니다.
고객센터(1577-0368) 또는 1:1문의로 연락하시면 빠르게 도와드리겠습니다.
2L는 24병 이상, 500ml/330ml는 40병 이상 모아야 하며 그 이상 되더라도 2리터 1병만 제공하는 점 양해 바랍니다.
환경을 생각하는 고객님. 스파클의 빈 병 회수정책에 도움 주셔서 감사합니다.
빈 병 회수 방법은 다음과 같습니다.
1) 스파클 빈 병을 모아주세요.
2) 모은 빈 병의 라벨을 제거해주세요.
-제거한 라벨은 일반 쓰레기로 버려주세요.
3) 최대한 납작하게 찌그러트려 주세요.
4) 이물질이 들어가지 않도록 뚜껑을 닫아주세요.
5) 비닐백에 차곡차곡 넣어주세요.
6) 문 앞에 놔주시면 물건 배송 후 저희가 회수해가겠습니다.
*스파클의 빈 병 회수 바구니를 갖고 계신 고객님은 비닐백에 담을 필요 없이 회수 바구니에 찌그러트려 담아주시면 됩니다!
주문 시 배송 메시지에 “페트병회수 참여하기” 를 클릭하세요.
그리고 문 앞에 놔주시면 감사하겠습니다.
라벨 있는 경우, 라벨 제거 후 납작하게 찌그러뜨려 뚜껑과 비닐봉지에 담아 주시면 됩니다.
8월 20일부로 단종됐습니다.
안타까운 소식 전해드려 죄송합니다.
스파클은 엘리베이터가 없이 계단만 있는 건물의 경우 주문에 제한을 두고 있습니다.
3~4층은 4팩, 5층은 2팩이 최대 주문량입니다.
이 점 주문 시 양해 부탁립니다.